Balizas
A equipe de patrulheiros do Cerro Castor é composta por 17 patrulheiros-socorristas. Eles possuem titulação profissional de Pistero Socorrista, concedida pela AADIDESS e por outras instituições reconhecidas mundialmente. Os patrulheiros estão distribuídos por toda a montanha, contando com quatro postos fixos localizados estrategicamente.
Como identificá-los?
Eles utilizam uniformes de trabalho padronizados internacionalmente, compostos por uma jaqueta vermelha com cruzes brancas. Além do uniforme, possuem equipamentos de comunicação portátil e uma mochila com elementos específicos para atendimentos diários. Também contam com veículos adequados para circular pela montanha, oferecendo apoio sempre que a situação exigir.

Que trabalhos realizam?
A equipe de patrulheiros realiza trabalhos nas pistas diariamente, fornecendo informação e assistência em todas as áreas do centro de esqui — antes da abertura, durante a operação e após o fechamento das pistas.
Abertura
No início de cada jornada, a equipe se reúne com o diretor de segurança e os chefes de cada setor para organizar e distribuir as tarefas do dia. Cada patrulheiro recebe a designação de um setor de permanência e uma ou mais pistas para controle e preparação antes de serem liberadas ao público.
A equipe coloca a sinalização nas pistas e realiza trabalhos para garantir e proteger pontos de perigo potencial, utilizando estacas que demarcam as laterais de cada pista, balizas e todo o material de proteção e sinalização, como redes, colchões, placas, etc.
Por fim, os patrulheiros informam o relatório diário das pistas, dados meteorológicos e a acumulação parcial e total de neve em três pontos diferentes (base/480 e cume).
Durante o dia
Cada patrulheiro permanece atento no seu posto e realiza rondas nas pistas designadas. O atendimento primário de acidentes é a prioridade: quando recebe um aviso de alerta, o patrulheiro mais próximo desloca-se até o local, solicita a presença do pessoal e dos materiais necessários para o atendimento, imobilização e transporte da pessoa acidentada. Todas essas manobras são realizadas em contato permanente com o Centro Médico localizado na base do complexo.
Fechamento das pistas
A equipe percorre as pistas verificando que não haja esquiadores remanescentes, o estado dos materiais e as condições gerais das pistas, com o objetivo de solicitar o trabalho das máquinas quando necessário. As máquinas pisa-neve atuam após o fechamento e seu trabalho é de vital importância para a segurança.