Ayuda

Te informamos que la fecha estimada de apertura es el Viernes 23/6/23 y el cierre está estipulado para el 30/9/2023, sujeta a condiciones climáticas.

Podés cargar tu CV en nuestra plataforma de empleos, ingresando al siguiente link.

Ver información.

Temporada Promocional: 23/06 AL 07/07 y 23/09 al 30/09.

Temporada Regular: del 08/07 al 22/09.

Si. Solo se encuentra disponible la compra de pases consecutivos. Es decir que si realizas la compra el día lunes x 3 días, deberán ser utilizados los días Lunes, Martes y Miércoles

Solo es necesario que te presentes con tu DNI en la boletería del cerro e imprimas nuevamente el pase. Tendrá un valor de reimpresión.

El pase no es reembolsable y no es posible utilizarlo al año siguiente. Podrás modificar las fechas de tu pase hasta 72 hs previas al ingreso, en caso de que tu viaje sufra modificaciones.

Es posible que, dado la demanda de alquiler de equipos para la fecha seleccionada, los cupos online estén completos. Podes consultar de forma presencial en Rental Base o el Rental ubicado en la ciudad “Rental Ciudad” ubicado en San Martín 1138.

Equipos de Esquí:

Equipo estándar (carving): esquís ligeros para esquiadores principiantes o de nivel intermedio.

Junior: Para niños que miden desde 80 cm a 1.40 m de altura. Calzado Eur 24 ⅔ - UK 8,5k - US 9K - Milímetros 150 -159.

Adulto: Para adultos que miden desde 1,40 m hasta 1,76 m de altura.

Equipos Gama Alta: nivel intermedio o avanzado:

Son esquíes más rígidos y pesados que el estándar de construcción tipo sándwich (por capas) indicados para esquiadores de nivel intermedio o avanzado.Estos equipos empiezan en la altura de 1,54 mts y van hasta los 1.74 mts.

Premium: nivel avanzado a profesional:

Son esquís de pista, más rígidos y reactivos que un equipo gama alta, para un esquiador avanzado. Las medidas van desde 1,50 mts a 1,83 mts.

Snowboard:

Se encuentran disponibles solo equipos estándar, tanto para adulto y menor.

Si podés llevarte el equipo de las instalaciones y devolverlo el último día de tu visita, solo es necesario que lo informes en el puesto de atención y completes el formulario.

No es posible. Deberás retirarlo y entregarlo en el rental seleccionado.

Podés realizarlo en Rental Morada (Base Cerro Castor) o Rental Ciudad (San Martin 1134).

Es posible que aún no se encuentre disponible la venta de los servicios de clases y por este motivo, no puedas visualizar el buscador en el home de la web o en el submenú relacionados a “Clases”.

La comercialización de este servicio comienza en los días más cercanos al comienzo de temporada.

No. Los instructores realizan clases solo para una disciplina de esquí o snowboard. En caso de necesitar ambas disciplinas, se deberá contratar clases por separado.

La diferencia es la edad de los menores que pueden formar parte de cada servicio. El Jardín de Nieve se encuentra destinado a menores entre los 3 y 6 años de edad y la Escuelita entre los 7 y 13 años de edad.

No, los pases y equipos no están incluidos en ninguno de los servicios de la Escuela Cerro Castor.

Sujeto a la disponibilidad del día, es posible contratar clases privadas o grupales de acuerdo al nivel del esquiador.

Es posible, pero recomendamos no retirar al menor, dado que es un momento en donde interactúan y se divierten con los demás..

Están destinadas solo para principiantes y su contratación mínima y máxima son 3 días. Podés reservar tu clase solo de forma presencial (sujeto a disponibilidad) en las secretarías de la Escuela, ubicadas en la base del Cerro y en la Cota 480.

Su contratación se realiza solo de forma presencial (sujeto a disponibilidad) en las secretarías de la Escuela, ubicadas en la base del Cerro y en la Cota 480.

Si.

La factura se emite automáticamente por sistema, cuando se realiza el pago. Los datos de facturación son aquellos que completaste al momento de generar tu usuario en la web. Podes solicitar el cambio enviando tu consulta a reservasclientes@cerrocastor.com informando número de localizador y los datos para la nueva facturación.

Además te informamos que en la provincia de Tierra Del Fuego, Antártida e islas del Atlántico Sur nos encontramos exentos de IVA, por lo tanto no se discrimina en la factura.

Para cotizar tus servicios no es necesario registrarte y generar una cuenta, podés hacerlo desde el buscador que se encuentra en la página de inicio de nuestro sitio web y en la opción “tarifas” del servicio que desees contratar.

Es necesario ingresar al inicio de la web, seleccionar en el buscador el servicio de interés y completar los datos correspondientes. En el caso de no contar con disponibilidad en el servicio seleccionado, el buscador no informará una tarifa.

Además podes consultar el tarifario completo seleccionado en el menú principal el servicio de preferencia y buscar la opción tarifas.

Podes realizar la compra en nuestro sitio web de los servicios de pases, equipos y clases. Si necesitas contratar un paquete con servicios adicionales como alojamientos, traslados, etc, te recomendamos contactarte con alguna de las agencias de viajes oficiales que trabajan directamente con nosotros.